Versandkosten und Lieferung

Versandkosten innerhalb von Österreich & Deutschland:
Wir berechnen auf unsere Artikel ab einem Bestellwert von 49 EUR KEINE Versandkosten. Darunter fällt eine Versandpauschale von 4,90 EUR an.

Versandkosten außerhalb von Österreich & Deutschland:
Unabhängig vom Warenwert berechnen wir folgende Versandkosten:

Versanddauer:
Der Postlaufweg dauert in der Regel drei bis vier Werktage. Sie erhalten ein E-Mail, sobald Ihre Ware unser Haus verlässt. Dieses enthält eine Trackingnummer, mit der Sie die Sendung 24 Stunden nach Versand online verfolgen können. Achtung: Bei Bestellungen während einer Aktion kann es zu verlängerten Lieferzeiten von bis zu 10 Werktagen kommen, wie in den Aktionsbedingungen und auch im Header während des Aktionszeitraums vermerkt.
Sollten Sie die Ware eine Woche nach der Bestätigungsmail nicht bekommen haben, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice unter hello@wow.pet oder unter unserer Servicehotline +43 1 79510 (Montag - Donnerstag von 9 bis 18 Uhr, Freitag von 9 bis 16 Uhr).

Paketverfolgung:
Mit der Übergabe an unseren Paketdienst erhalten Sie von uns per E-Mail Ihre Sendungsnummer. Hiermit können Sie sich auf der Homepage des Paketdienstes immer über den aktuellen Status der Zustellung informieren und sich anzeigen lassen, wo sich Ihr Paket gerade befindet.
Ist das Paket eine Woche nach der Versandbestätigung immer noch nicht bei Ihnen angekommen und nicht bei den Nachbarn abgegeben worden, bitten wir Sie sich mit unserem Kundenservice unter hello@wow.pet oder unter unserer Servicehotline +43 1 795 10 in Verbindung zu setzten.

Teillieferung:
Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in Teillieferungen notwendig sein, berechnen wir eventuell anfallende Versandkosten nur einmal. Nach Ihrem Einkauf erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald die Pakete unser Lager verlassen haben, erhalten Sie eine E-Mail für jedes Paket mit jeweils einer Sendungsnummer. Ob Ihr Einkauf als Teillieferung erfolgt, wird automatisiert durch unser Bestellsystem bestimmt.

Wir liefern in folgende Länder: Belgien, Bosnien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Rumänien, Schweden, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn.

Lieferungen in nicht angeführte Länder und die SCHWEIZ sind leider aus zolltechnischen Gründen nicht möglich. Um unsere Produkte in der Schweiz beziehen zu können, bitten wir Sie diese direkt auf www.petfriends.ch oder www.meiko.ch zu kaufen.

Weitere Informationen und AGB:
Alle weiteren Informationen zum Ihrem Online Kauf bei WOW! entnehmen Sie bitte unseren AGB.